Эксперты Edna провели исследование и выяснили, как перестраиваются коммуникации с клиентами после блокировки и замедления мессенджеров, о чем пишет Comnews.
Главный вывод: бизнес боится потерять связь с аудиторией. Больше двух третей компаний (66%) учатся пользоваться всеми доступными цифровыми инструментами, а треть быстро тестирует новые каналы взаимодействия.
Руководитель дирекции заказной разработки РЕЛЭКС Сергей Литовченко сообщил, что компания наблюдает интересную тенденцию: «Часть заказчиков уже сделала выбор в пользу отечественных решений, однако большинство по-прежнему предпочитает работать с привычными цифровыми инструментами».
Подробнее читайте в материале: https://www.comnews.ru/content/244571/2026-04-03/2026-w14/1008/svyaz-vsemu-golova-kak-kompanii-perestroili-processy-kommunikaciy-za-ogranicheniy?ysclid=mnir3x3amk741493753
